Passer une commande à la place d'un client

Il peut-être utile de passer une commande à la place de vos clients. Cela vous permet de gérer leur panier et de leur transmettre directement la page de paiement, voire de réaliser une commande par téléphone sur leur compte.

Rendez-vous dans votre tableau de bord puis cliquez sur X commande en attente 

Ensuite, cliquez sur Clients

Dans cette interface, cliquez sur la fiche client concernée

En haut de la fiche de votre client, vous verrez Se connecter à ce compte client

En cliquant, vous basculerez coté site sur le compte du client. Dès lors, vous pouvez naviguer sur le site en tant que ce client et réaliser une commande à sa place. Lorsque la commande est terminée, vous pouvez envoyer le lien vers la commande à votre client si nécessaire.